リックソフトから、アトラシアン製品関連最新情報　2026年2月

だいぶあったかくなってきたと思いきや風が冷たい日が続くクマね。

リックソフト社内では花粉症がつらいメンバーが鼻うがいをすすめあうなどして乗り切ってるクマ。

今回は、リックソフト社内の取り組みを紹介する２つの記事をお届けするクマ！

1. 【イベントレポート】Jira Service Management徹底解剖！

リックソフトはITサービスマネジメントツール「Jira Service Management」のアップデート情報や活用事例の紹介イベントを開催しました。

「他社のリアルな活用法を知りたい」「最新の ITILソリューションを自社にどう落とし込むべきか」といった悩みを持つお客様にご参加いただきました。

Jira Service Managementは２月からアプリセット「Service Collection」内のアプリとなり、Service Collection内アプリに「Customer Service Management」が追加されました。

本記事では、当日の様子をダイジェストでお届けします！

この記事を読んで欲しいヒト

• Atlassianの「Customer Service Collection」はなにができるのか知りたい方
• Service Collectionについて知りたい方

2. 【プロンプトあり・POC手順つき】会議事録からJira課題を自動起票する方法｜Workato×VertexAI活用

会議で「これやらなきゃね」と合意のもとタスクが確認できても、担当者は取りこぼしをしていませんか？リックソフトのDXチームは、文字起こしツールからJiraの課題を自動作成するシステムを組みました。プロンプトも公開しています。

この記事を読んで欲しいヒト

• 会議事録・会議の録音音声からタスクまで自動に落とし込むワークフローを検討している人

以上、リックソフトブログからのお知らせでした！

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